Frequently Asked Questions

哪一種 Photon 產品適合我？

The answer to this depends mostly on your project 這個問題的答案主要取決於您的專案和團隊。
一般來說，我們建議使用Fusion或Quantum，這是我們最先進的客戶解決方案。

為了快速概覽，兩個產品表都包含產品選擇器 "Quadrant":

• Quadrant in Fusion slides
• Quadrant in Quantum slides

如有任何問題，請隨時與我們聯絡。

Photon Cloud

Photon Cloud 宕機了嗎?

您可以在 這裡確每個產品的目前和過去狀態。
我們也在 Discord 伺服器上發布狀態更新。

是否有預設的 Photon Cloud 區域？

實際上，沒有預設區域。客戶端知道 Photon Cloud 的名稱伺服器位址。它們是全域的，用於為給定的 AppId 提供最新的區域清單。

客戶端將 ping 每個區域並識別延遲最低的「最佳區域」。

如果無法成功 ping 通任何區域，則使用清單中的第一個區域。

是否可以停用某些區域？

是的。
它的工作原理是定義一個沒有“禁用”區域的“區域允許列表”。
閱讀更多關於「儀表板區域過濾」的資訊。

我們可以取得所有雲端伺服器/IP 的清單嗎？

這樣的列表並不存在，因為光子雲變化太頻繁。伺服器會被新增或刪除，甚至有時會出現新的區域。這意味著不可能將 Photon Cloud（作為一個整體）添加到允許清單中。

對於企業雲來說這是一個不同的主題。我們會透過電子郵件討論這個問題。

Photon Industries Circle 內的應用程式可以依賴主機名稱進行允許清單：*.photonindustries.io。確保使用 ns.photonindustries.io 作為要連接的「伺服器」。

Load Balancing

Photon 房間支援的最大玩家數量是多少？

大多數 Photon 多人遊戲有 2-16 名玩家，但每個房間的玩家/同伴的理論限制可能相當高。
有些 Photon 遊戲有 32 名甚至 64 名玩家，在虛擬會議場景中可能有數百名玩家。
但是，每秒發送太多訊息（每個房間的訊息/秒）可能會導致效能問題，這取決於客戶端處理資料的處理能力。
雖然回合製遊戲等玩家數量較多完全沒問題，但快節奏動作遊戲中超過 32 名玩家可能會要求您實施興趣管理。
這樣一來，並非每個玩家都會收到來自所有其他玩家的每個訊息。

每個房間的玩家數量是增加遊戲房間內數據流量的主要因素：這就是為什麼我們建議將每個房間
的
訊息數/秒數保持在 500 以下。。
密切注意您的頻寬使用情況始終很重要，它有助於確保您保持在計劃中包含的每個 CCU 3GB 的流量範圍內。

光子串有限制嗎？

Photon

將字串用於多種用途：房間名稱、大廳名稱、使用者 ID、暱稱、自訂屬性鍵等。
強烈建議使用最短的字串字串可能。

對於名稱和使用者 ID，36 個字元就足夠了（例如 GUID 是 36 個字元）。
對於自訂屬性鍵，您應該使用較短的字串以最大限度地減少其開銷。
這對於大廳中可見的屬性尤其重要，因為這些屬性是房間清單的一部分，並將發送給大廳中的每個人，而不僅僅是房間中的幾個客戶。

自訂屬性的數量有限制嗎？

是的，有一個限制：每個使用者可以設定 13k 個鍵值，而且房間中的總大小不能超過 500kB。
設定的自訂屬性越多，客戶端加入房間所需的時間就越長，因為客戶端會收到所有屬性。

我可以使用 Photon 發送大訊息嗎？

我們不建議使用 Photon 傳輸大數據（即檔案），除非您知道自己在做什麼。
我們建議您優化交換的數據，如果您確實需要發送非常重要的訊息，請與我們聯絡。

Photon Cloud 對客戶端緩衝區的伺服器端限制為 500KB。

因此，根據上下文，可以考慮一則訊息：

• 對於 Photon Cloud 上的每個客戶端緩衝區大小「太大」> 500KB。如果客戶端在短時間內達到此限制，伺服器將斷開連線。
• “太大”，無法使用 UDP 發送，而不會產生可能導致問題的碎片量 > 100KB。
• “太大”，如果不將其分割成多個 > 1.2KB 的 UDP 封包（包括協定開銷），則無法傳送。

對於經常發送的訊息（每秒 10 次或更頻繁），我們建議將其大小保持在 1KB 以下。

如果訊息很少發送（例如在比賽開始時發送一次），那麼多個 KB 的大小仍然可以，但我們仍然建議將其保持在 10KB 以下。

較大的訊息可以在單獨的 Enet 通道（UDP 中）中傳送，這對其他通道（狀態同步）的影響較小。

對於大文件，請考慮使用單獨的後端。

哪些資料應該可靠地發送，哪些資料應該不可靠地發送？

首先，您應該知道只有當使用的協定是 UDP 時，可靠性才是一個選項。
TCP 有自己的「可靠性」機制，此處未介紹。

發送可靠的內容意味著 Photon 確保它到達目標客戶端。
因此，如果客戶端沒有及時收到確認，他們將重複發送，直到收到確認或超過重發次數。
此外，重複可靠的事件可能會導致額外的延遲並使後續事件延遲。

不使用可靠性的範例：

• 即時遊戲中的玩家位置更新
• 語音或視訊聊天（串流）

使用可靠性的範例：

• 回合製遊戲中的回合事件
• 很少變化的分數更新

為什麼我這樣做我的遊戲有這麼多斷線嗎？

斷開連接可能是由於各種原因造成的。
我們已經有這個文件頁面可以幫助您調查相關問題：「[Analyzing Disconnects](~/realtime/current/troubleshooting/analyzing-disconnects]」。

每個房間每秒的訊息數是如何計算的？

Photon 伺服器每秒計算入站和出站訊息總數，並將其除以房間總數（在同一主伺服器上）。

任何操作請求或操作回應或事件都被視為訊息。
光子操作會傳回可選的操作回應並觸發零個或多個事件。
快取的事件也算作訊息。

每次室內操作的訊息費用：

如何計算使用者消耗的流量？

這是一個複雜的話題。
首先您需要知道所做的任何計算都只是理論估計，可能不會反映現實。
我們建議建立概念驗證並使用它來收集真實數據。

這裡所說的是如何估計房間內單一使用者產生的流量：

讓我們假設以下內容：

• 一個房間有 N 個玩家。
• 玩家每秒發送 F 訊息（訊息發送速率以 Hz 為單位）
• 平均訊息大小為 X（以位元組為單位，負載 (P) + 協定開銷 (O)）
• 玩家平均每月在遊戲上花費H 小時

如果我們不考慮 ACK、連線處理（建立、保持活動等）命令和重新發送。
然後我們說，平均而言，一個 CCU 在您的遊戲中消耗 C（以位元組/月為單位），如下所示

C = X * F * N * H * 60 (每小時分鐘) * 60 (每分鐘秒)

斷線後如何快速重新加入房間？

若要從加入房間時意外斷開連線中恢復，用戶端可以嘗試重新連線並重新加入房間。
我們稱之為「快速重新加入」。
只有在滿足以下條件時，快速重新加入才會成功：

• 房間仍然存在於同一伺服器上或可以加載：
  如果玩家離開房間，如果其他玩家仍然加入，則後者可以在 Photon 伺服器上保持活動狀態。
  如果玩家是最後一個離開的並且房間變空，則 EmptyRoomTTL 是等待玩家加入或重新加入時保持活動狀態的時間。
  如果在 EmptyRoomTTL 之後房間仍然是空的並且沒有人加入，那麼它將從 Photon 伺服器中刪除。
  如果滿足持久性條件並且設定了 Webhooks，則可以將房間狀態保存在配置的 Web 服務上以便稍後載入。
• 演員在內部被標記為非活動狀態：具有相同 UserId 的演員存在於演員列表中，但目前未加入房間。
  這要求 PlayerTTL 不同於 0
  。
  只要房間還活著，如果在停用時間後經過了 PlayerTTL 毫秒，相應的演員就會從演員名單中刪除。
  否則，當演員嘗試重新加入時，如果重新加入嘗試時間與停用時間之間的毫秒差超過 PlayerTTL，則演員將從演員列表中刪除，並且重新加入失敗。
  因此，非活動參與者只能在停用時間後的 PlayerTTL 毫秒內重新加入房間。

在PUN可以呼叫 PhotonNetwork.ReconnectAndRejoin().

PUN

PUN Plus 和 PUN Free 有什麼不同？

套餐內容相同，但購買 PUN Plus 後，您將獲得 100 CCU Photon Cloud 訂閱優惠券，該優惠券自兌換之日起 12 個月內有效。

這是一筆非常划算的交易，因為 100 個 CCU 平均足以滿足 2.000 DAU 和 40.000 MAU（這些數字是在我們的雲端中運行的所有遊戲的平均值）。

請注意，您必須在購買日期後 12 個月內在管理者界面中兌換代碼。

如何兌換 PUN Plus 優惠券？

1. 開啟 Photon 管理者界面。
2. 點選您想要套用優惠券的應用程式 ID 的 -/+ CCU。
3. 選擇 100 CCU 選項卡。
4. 點擊「獲得優惠券？使用優惠券代碼新增計畫...」並輸入您的發票 ID（不是訂單號碼）。
5. 在「優惠券代碼或 Unity 發票號碼」中輸入您的 Unity 發票號碼。
   發票號碼為：在 Unity Asset Store 購買 PUN Plus 後，您將獲得 Unity 發票號碼。(不是訂單號碼)。
6. 仔細檢查應用程式 ID，然後按一下「REDEEM」。

為什麼我的遊戲有這麼大的延遲？

如果您偶爾遇到 ping (RTT) 問題，則很難判斷在這些情況下實際發生了什麼。
除了遊戲和PUN本身之外，也可能與網路問題有關。
基礎設施通常非常複雜且難以控制。
PUN 中的某些訊息是可靠的（例如 RPC），當這些訊息遺失時，需要重新發送。
如果這種情況發生多次，ping 值會快速上升，且遊戲內邏輯會因缺乏更新而停止。

PUN 具有解決由於重新發送而導致的延遲的功能，但它無法完全避免它。
始終確保更新到最新版本。

滯後可能會導致斷開連接。
您可以查看此處中所述的常見斷開連接解決方案。

如果您還是解決不了問題，需要我們的幫助時，請告訴我們如何重現它、它發生的頻率、時間和持續時間。
並請您確保在最佳網路環境下，已經在多個連接和連接類型以及多個特定設備上嘗試過此操作 。

向我們提供此處描述的詳細資訊。

如果有什麼我們可以重現的，我們將盡力找到解決方案。

我使用什麼 PUN 版本？

PUN 版本可以透過 3 種不同的方式取得：

• 在 Unity 編輯器內，從 PhotonServerSettings 的上端可查詢。
• 在PhotonNetwork.PunVersion字串欄位可查詢。
• 從"Assets\Photon\PhotonUnityNetworking\changelog.txt"中，檢查頂部的第一個條目。

計費

您是否為學生、業餘愛好者或獨立開發者提供特別優惠？

我們所有的產品都有免費套餐和一次性入門方案。
我們通常也會參加Unity的資源商店銷售活動，偶爾也會贈送代金券給幸運兒。

我可以為單一 Photon 應用程式組合多個 100 CCU 方案嗎？

不可以。

每個AppId只能申請一個。
它們可以與付費訂閱相結合，並在有效期內使用。

如果您的單一應用程式需要更多 CCU，下一個更高的方案是 500 CCU 方案。
如果您訂閱月度或年度方案，那麼除了月度/年度方案中的 CCU 之外，您仍將保留 100 個 CCU 12 個月。

我的 Photon 計畫包含多少流量？

Photon Cloud 和 Premium Cloud 方案包括每個 CCU 3GB。

例如， 1,000 個 CCU 的月度方案每月包含 3 TB 的流量。

如果您的應用程式產生超用流量，我們將自動透過電子郵件發送提醒。您將在月底透過您的 Photon 帳戶電子郵件收到超額使用通知。該內容金額基於以下計算：

總流量 - 包含流量 = 超額流量（以 GB 為單位）

流量以每 GB 2.38台幣/4.75台幣計算，具體取決於所使用的 Photon Cloud 區域。該費用會追加到下個月費用清單裡。

如果峰值 CCU 超過我的 Photon Cloud 方案預訂的 CCU，會發生什麼情況？

如果您訂閱了 500 CCU / 1,000 CCU / 2,000 CCU 方案，則會自動為您的應用程式啟動「CCU Burst」。 Photon Cloud 將允許比您預訂的更多的 CCU，以便為您的用戶提供最佳體驗。

但是一旦Burst啟動，您有義務根據商定的條款在 48 小時內升級到所需的訂閱等級。

如果您不升級，我們將向您的 Photon 帳戶電子郵件發送“超額通知”，並收取超出您訂閱方案的每個 CCU 按 32.4台幣/33台幣/43.2台幣（基於所使用的 SDK）的費用。該費用會自動追加到您的下個月費用清單裡。

Photon 以「峰值 CCU」收費，即給定月份內每個區域的峰值 CCU 的總和。即使達到高峰後使用量減少，也請務必升級，以免產生超額費用。